旅行團模式的歷史
英國老牌旅遊集團 Thomas Cook 在 2019 年 9 月 23 日正式宣布破產，這間於 1841 年成立的公司就此走入歷史。 在當其時英國人知道地球有五大洋、七大洲，很多人萌生對世界外探索之心，想親眼見識世界但又並非哥倫布、麥哲倫等冒險家的普通人來說，旅行團模式由始應運而生。 最初的模式只是 Thomas Cook 憑其親身經驗，安排英國人在國內兩個城市之間、或者城市和鄉鎮之間，坐火車來回旅行，途中並會打點行程，提供食宿，省卻客人費神冒險。根據紀錄，Thomas Cook 第一個旅行團在 1841 年 7 月 5 日出發，由 李斯特（Leicester） 坐火車前往拉夫堡（Loughborough），地理距離僅約 20 公里，即日回程，每人收費一仙令，500 個名額全團爆滿，這也是人類史上首個由旅行社籌辦的旅行團。打響名堂之後，該公司逐步把旅行團拓展至英國以外的歐洲，以至於美洲、亞洲等地。
它的歷史也是英國人乃至世界旅遊者們度假和探索地球村的方式演變的歷史。
超負荷的旅遊業
世界旅行觀光委員會（WTTC） 和房地產公司仲量聯行（JLL），最近綜合觀光業的增長數據和觀光城市承受此增長之能力的數據，提出了觀光勝地 2030 年旅遊指數報告。該報告共評估了 75 項旅遊指數，其中有觀光客集中度、城市應對水平和當地政策參與度等，判斷全球 50 個熱門觀光城市是否有足夠凖備來面對未來的挑戰。其中發現多個地區出現觀光客超負荷的情況。阿姆斯特丹
阿姆斯特丹人口不足 100 萬，但去年卻接待了 1,800 萬遊客，過多的遊客給不斷上漲的房價火上澆油，部分原因是因為遊客短期租房大增。此外過量遊客還造成大街小巷人潮洶湧，以及大麻毒品使用寬鬆帶來的問題。在這份報告中，阿姆斯特丹的遊客集中度和城市總體「受衝擊」指數排名在最高的 25% 的城市之列。
舊金山
舊金山，加州這座海濱城市，以金門大橋（Golden Gate Bridge）和漁人碼頭（Fisherman's Wharf）吸引著源源不絶的遊客，但除了遊客數字的節節上升，硅谷的科技繁榮也給舊金山的城市資源帶來了額外的壓力。在世界旅行觀光委員會的報告中，舊金山在整體「衝擊壓力」指數上也屬於排名最高的 25% 城市之列。
這座城市目前最吸引人的地標之一是倫巴第街（Lombard Street），以其蜿蜒和陡峭的多個急轉彎而被稱為「世界上最彎曲的街道」，華人稱之為九曲花街。Kristine Dworkin 的家族居住在這條街已歷經數代。她說：「想沿著這一小段路而下的遊客車輛，造成了交通堵塞，並影響到鄰近的街區。」她說：「觀光團遊客聚在彎曲道的下方自拍，似乎不在意迎面駛來的車輛。步行的遊客似乎也沒有意識到倫巴第街兩旁的房屋是私人住家，因而經常闖入人家的院子。」為了回應倫巴第街居民的投訴，該市最近通過了開車經過九曲花街需交費預約的政策，最早將於明年生效執行。舊金山每年的觀光旅遊收益超過90億美元，因此市政府官員積極改善交通，並採取措施清潔城市的其他區域，以進一步提升舊金山的旅遊吸引力。但也希望遊客能以同理心和尊重回報德沃金等舊金山居民，不要干擾到他們的生活。
布拉格
捷克共和國首都布拉格人口 130 萬，但去年卻吸引了創紀錄的 790 萬遊客，在總體擁堵和旅遊交通密度方面是排名最高的 25% 城市之一。不過大多數遊客會一直待在布拉格 1 區，即包括布拉格老城區、馬拉·斯特拉納區（Malá Strana， The Lesser Quarter，小城區）和城堡區這幾個區域，這使得觀光的負面影響僅受限於這些區域之內。
查理·內維爾（Charlie Neville）說：「布拉格市中心現在已拜倒在觀光客膝下，這很可惜。不過當地人還是可以在只有大學生才知道的街區找到幽靜的地方和平價啤酒。」內維爾來自倫敦， 2002 年以後定居布拉格，現在在 JayWay 客制化旅遊公司工作。他說：「我們喜歡布拉格不那麼熱鬧的街區，比如萊特納（Letna），這裏有啤酒花園，可俯瞰布拉克最美景色的觀景地，還有維諾拉迪（Vinohrady）的林蔭大道，以及時尚的卡林（Karlin）和潮人匯集的維休維吉（Vrsovice）。」
巴塞羅那
西班牙的巴塞羅那也是整體壓力指數最高的 25% 城市之一。巴塞羅那陽光普照的大道遊客人頭洶湧，去年迎來 3000 多萬遊客，遠遠超過了這座城市 160 萬的人口，這給城市設施資源帶來了很大壓力。因此巴塞羅那近年來一直在努力控制遊客數量。
巴塞羅那當地人，旅遊公司 ForeverBarcelona。 com 的老闆 Marta Laurent Veciana 說：「遊客如果一團 8 人或以上乘搭本地社區巴士，會讓我很不安。因為這是附近居民乘坐回家的小巴，這是一條上坡路，對年老長者、或攜帶孩子和幼兒的父母及帶著沉重購物袋的人，是不可或缺的交通工具。」大型旅遊團也經常堵住地鐵站的所有驗票機。「至少應該給當地人留一台機器，這樣當地人就不用等到成團人都驗票後他們才能進到地鐵站。」
巴塞羅那居民表示，遊客只要稍微收斂一下行為，比如不亂扔垃圾，晚上不要喧鬧，就可以少給當地人帶來麻煩。巴塞羅那近年來也採取一些措施以減少遊客對城市的衝擊。他們最近開設了一種新的穿梭巴士，連接地鐵 4 號黃色線的 Alfons X 站和高迪設計的奎爾公園（Park Guell），有公園入場券的可免費乘搭。此外，還會將遊客最多的聖家堂周圍的許多街道改為步行街。巴塞羅那還通過法律，在某些地區限制遊客使用賽格威電動平衡車和自行車，如人口密集的海濱等的地區。
旅行的原意
Thomas Cook 等人為旅行經驗引入的 4 個元素──速度、舒適、便利和旅行團，是觀光的標記。觀光主要是消遣性的，而旅行基本上是教育性的；觀光客被當地人載著到處跑、接受他們服侍，旅人則想要認識他們；觀光客只想放輕鬆，旅人則想接受刺激；觀光的目的是到處遊覽，旅行的目的則是增加理解。現時自由行的盛行意味著新一代旅客相比起 「一條龍」 式服務，他們更渴求 「個人客製化」 的旅行形式。 更喜歡先到達目的地後再跟隨當地導遊帶領的 local tour 出發、和不認識的人們拼車去體驗當地的風土人情。 這亦是手機網路普及化後對大型旅行社的巨大衝擊。
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