淺談人們在工作上,正從被忽視轉變為無足輕重的看法

近年新聞不斷提及人們的工作將會如何被 AI 自動化所取代,如華爾街的金融機構就不斷裁減交易員和對沖基金經理。對於Alpha策略來說,人工智慧可以給多因數模型提供更多維度的資訊。比方說之前只能考慮一些基本面資訊,而現在則可以利用人工智慧中的自然語言處理,來加入新聞情緒等熱度資訊。同樣地,Amazon 也正在使用 AI 監控員工的工作效率,一旦系統判決該員工動作慢就會「自動」被開除。

大眾稱之為「專業人士」的律師、會計師、醫生被 AI 取締性的的程度也是機率不低,利用機器學習技術高效處理大量文字內容的特性,幫助律師完成公司併購的盡職調查文書工作,甚至是翻查案例史的繁複時間也一下子大大減少。雖然上述工種不會消失,但對總體員工的需求量只會逐步降低。

匠人精神復興的可能性

這邊提到的匠人精神不單單是手作工藝,而是指任何需要人們日益磨練的技藝。例如在外語節目中的粵語配音,角色口型的對照,聲調變化,感情宣洩是否到位等技巧,務求令觀眾毫無違和感都是重要一環。近期 VIUTV 所播的《德魯納酒店》就是一個好例子,能夠令我對配音向來沒研究的父母都能感受到優劣之別,事後發現原來配音員都是 HKTV 的第一期訓練班出身。相反另一個所謂的前大台 TVB 卻在 2020 年甫開始就取消明珠台節目的相關配音及字幕製作。

 這不得不讓人反思一些被人遺忘的「專業性工作」,是否正源自它的成功要求就是讓用家忘記了在體驗過程中所感受到的不適感,它的「無存在感」令用家遺忘了其存在的重要性。

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